Verzenden en retouren
Verzending
Bij Thermeyes streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij u af te leveren.
Leveringstijd
- Levertijd: Alle bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. U kunt uw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen verwachten
Leveringskosten
- Gratis Verzending: Bij Thermeyes rekenen we geen verzendkosten voor alle bestellingen binnen Nederland. Ongeacht de grootte of waarde van uw bestelling, de verzending is altijd gratis.
Retourbeleid
Herroepingsrecht
Bij Thermeyes willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Voorwaarden voor Retourneren
- Staat van het Product: Het product moet in originele staat en ongebruikt zijn, inclusief alle accessoires en verpakkingsmaterialen.
- Verpakking: Zorg ervoor dat het product goed verpakt is om schade tijdens het transport te voorkomen.
Terugsturen
- Kosten voor Retourzending: De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor uw eigen rekening.
- Procedure: Neem contact op met onze klantenservice via contact@thermeyes.com om uw retour aan te melden. Wij zullen u voorzien van verdere instructies voor het terugsturen van uw product.
Terugbetaling
- Verwerking: Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij de terugbetaling verwerken.
- Termijn: U ontvangt het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending terug op dezelfde manier waarop u heeft betaald.
Bij Thermeyes doen we er alles aan om uw winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Heeft u vragen over ons verzend- of retourbeleid? Neem dan gerust contact met ons op via contact@thermeyes.com. Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag: 08:00 - 17:00.